Brindamos servicios especializados en Laboratorio Clínico a la población de distintos niveles socioeconómicos, empresas e instituciones con oportunidad e innovación permanente, eficiencia, eficacia, honestidad, integridad y práctica de la ética en salud; buscamos siempre el pleno desarrollo del potencial profesional y personal de nuestros colaboradores.
VisiónSer el Centro de Diagnóstico de primera elección para los pacientes, médicos y empresas; brindando servicios que satisfagan las necesidades de análisis clínicos a nivel nacional, consolidando el concepto de calidad total en todas nuestras actividades.
Política de CalidadEn el Centro de Diagnóstico Cantella nos comprometemos a suministrar un servicio de la más alta calidad, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de nuestros clientes, usuarios, personal y proveedores, para ello contamos con:
• Un Sistema de Gestión de la Calidad, documentado en nuestro Manual de Calidad, que integra organización, procesos, procedimientos y recursos.
• Personal idóneo que conoce, esta familiarizado y cumple las políticas, procesos y procedimientos de forma permanente con profesionalidad, ética y un alto sentido de responsabilidad para suministrar resultados analíticos, exactos y precisos, con responsabilidades claramente definidas a fin de identificar y evitar conflictos de interés en aspectos financieros, políticos y sociales que puedan interferir en el Sistema de la Calidad.
En el Centro de Diagnostico Cantella cumplimos con los requisitos exigidos por el Ministerio de Salud del Perú y estamos encaminados al cumplimiento de la Guía ISO 15189, por tanto
• Disponemos de personal calificado y legalmente autorizado para el desempeño de las actividades que se realizan en el laboratorio, caracterizados por proporcionar un trato amable, cortés y educado.
• Suministramos a los clientes y usuarios la información adecuada para el uso eficáz de nuestros servicios.
• Disponemos de infraestructura, instalaciones, equipamiento e instrumental necesarios para la prestación del servicio que cuentan con mantenimiento y verificación permanente.
• Realizamos la obtención, transporte y manejo de las muestras biológicas de forma segura, con ello garantizamos la seguridad de nuestros pacientes y del personal de laboratorio, asi como la calidad de los resultados obtenidos.
• Mantenemos una relación mutuamente beneficiosa con nuestros proveedores que asegura el uso de suministros de primera calidad.
• Utilizamos procedimientos analíticos validados asi como programas integrales de control de calidad que aseguran resultados exactos y clinicamente útiles.
• Informamos los resultados analíticos de forma estandarizada, confidencial y siempre a tiempo para el adecuado cuidado de nuestros pacientes.
• Establecemos medidas permanentes para preservar la salud de nuestro personal asi como de respeto al medio ambiente